AI導入補助金は「AIを入れればいい」わけではないです

AI導入補助金って、「AIを導入すれば通るんでしょ？」と思われがちなんですよね。実際、相談でもかなり多いです。

ただ、ここが一番ズレやすいポイントです。補助金で見られているのは、AIそのものではなく「なぜ導入するのか」です。

例えば、問い合わせ対応に時間がかかっているのか、クレーム対応が属人化しているのか。そういった現状の課題があって、そこに対してAIをどう使うのか。

この流れがしっかりしていないと、どれだけ良いツールを入れても評価は上がりません。逆に言えば、ここが整理できているだけで通りやすさはかなり変わります。

ここ、悩まれるポイントなんですよね。